¿Cómo me puede impactar el altruismo en mi salud emocional?

Una estrategia mercadológica que han asumido muchas firmas exitosas es la de difundir a sus clientes la materialización de proyectos filantrópicos; ya que influye en la decisión de compra de su bien o servicio, además de que en muchas ocasiones estas acciones son deducibles de impuestos.

FLOR A PLENITUDPero ¿Cómo afecta el ser altruista en la mente y en la actitud de un emprendedor? ¿Trasciende en su trabajo sin darle publicidad?

Pues bien hablemos de lo que realmente impacta.

Afortunadamente existe la bendición del buen samaritano de quien en ocasiones nos salva de un conflicto sin conocer a veces sus alcances. Aquí va un ejemplo hace un par de días me encontrabaesperando a una persona afuera de un restaurante asiduo de clientes que estabamos haciendo antesala cuando me percaté de que a un costado mío había una fila de personas que se disponian a pagar su boleto de estacionamiento cuando una chica sacaba de su bolso con gran nerviosismo moneda tras moneda que depositaba en la maquina cobradora y la expresión en su rostro de angustia se reflejaba al ver que ya no contaba con más monedas y se vió en la necesidad de sacar un billete mismo que la máquina rechazaba una y otra vez; algunas personas salían de su lugar en la fila con miradas escrutadoras y molestas mirando el reloj, lo que apremiaba aín más a la chica… Que complicación!! no contaba con más dinero. En ese momento y por gracia divina salío el buen samaritano, que le preguntó ¿Cuánto te falta? Ella respondió y el completó el faltante y se liberó el boleto junto con la angustia de la chica, quien agradeció una y mil veces el gesto y le prometió cambiar para devolverle ese faltante a lo que el buen samaritano le respondió no te preocupes, solo espero que si algún día encuentras a alguien a quien ayudar me pagues con el favor que puedas hacerle. Ella respondió que si y allí terminó el anégdota, desconozco si fue el alivio de la chica lo que la hizo acentir sin pensar o realmente se comprometió con ese razonamiento pero me quedé con la interrogante si aquel buen samaritano además de su labor en el momento sembró esa idea en la chica o más aún de las que estábamos presentes? Y la otra pregunta es ¿Cómo lo hizo sentir esa buena acción?

Hace algunos años se estrenó una película norteamericana que toca el tema de ayudar a alguien de manera desinteresada para que a su vez éste en otro momento le ayude a otro y así sucesivamente; lo cual en el fime nace de la idea de un niño pequeño, la cual recomiendo ampliamente para que el lector experimente la sensibilidad que tiene dentro de si mismo sobre este tema.

Pero volviendo al punto ¿Qué sucede en nosotros? Te invito a descubrirlo!!

¿Cómo? Si no sabes como empezar te hago la siguiente propuesta:

  • Antes de comenzar la lista, es importante que no pongas en riesgo tu integridad fisica o emocional al intentar ayudar a alguien que se puede violentar.
  • Puedes comenzar poco a poco, por ejemplo puedes proponerte para hacer alguna actividad en tu lugar de trabajo como colocar el agua en el despachador de la oficina, gestionar algo en tu comunidad que los beneficie a todos.
  • Realiza donaciones a fundaciones especialmente dedicadas a ello y dale seguimiento para que realmente percibas lo que sucede en ti.
  • Recorre tu casa o departamento con ojos críticos y observa qué objetos personales ya no usas en años y están en buen estado, puede ser ropa, zapatos, libros, etc. Entérate de asilos, orfanatos, bibliotecas públicas, etc. que podrían recibir donaciones y lleva esos objetos. Después analiza lo que pasa por tu mente.
  • Puedes realizar una labor de voluntario por un día en la cruz roja.
  • Si deseas experimentar más a fondo la sensación entonces busca en internet a aquellas fundaciones que visitan a los niños en hospitales desausiados. O bien puedes organizarte con vecinos y familiares para regalar comida caliente en un invierno en la calle.

En fin hay mucho que puedes hacer, si ya lo has hecho comparte con nosotros tu experiencia!!!

Recomendación para ver

Película

“Guten tag Ramón”

Dirigida por Jorge Ramírez Suárez

Con Kristyan Ferrer, Ingeborg Schöner, Adriana Barraza, Arcelia Ramírez

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Autoestima y crecimiento profesional ¿Causa-efecto?

autoestima pra el exitoExiste una basta literatura en relación a la autoestima y mucho se ha hablado de ella en el campo de la psicología, que sin lugar a dudas es el punto de partida, pero no es habitual abordarla desde otros puntos de vista como en el plano del crecimiento en el campo laboral y su impacto en el crecimiento profesional.

Existe un hecho que me ha dejado una huella y que compartiré con mis lectores con la intención de ilustrar el gran impacto que puede existir en la vida profesional y poder explorar la existencia de la relación causa-efecto que expongo.

Hace algunos años en mi camino profesional había un buen amigo que al estar próximo a su jubilación experimentó un cambio en su área de trabajo y la conclusión de esa restructuración interna propicio el cambio de su jefe directo por otro; que para su des fortunio sentía que extinguía su capacidad creativa para resolver problemas e imponía sus métodos a todos los que colaboraban con él. El “nuevo” jefe se dedicó a solicitar un sin fin de reportes que extenuaba la energía de todo su equipo, pues para cumplir con la encomienda debían extender por lo menos una hora su jornada laboral. Ante todo esto decayó el buen animo de mi amigo y cuando me lo comentaba, en mi vano intento por reconfortarlo le decía que seguramente se trataba de un periodo de ajuste y en la medida que su actual jefe conociera su desempeño eso sería cosa del pasado. Pero las cosas no cambiaban y pasaron los meses y mi amigo decidió acercarse al jefe y externarle su sentir a lo que él le argumentó que debía verificar la situación que guardaba el área por lo que esos reportes eran indispensables, mismos que en vez de ser semanales ahora serían diarios, además era una queja infundada porque era una argucia suya ya que nadie lo había comentado y se notaba que no era suficientemente productivo y quería enmascarar esa situación con su negatividad, así que lo exhortó a ser más propositivo y a esforzarse por trabajar mejor. Eso lejos de hacerlo sentir mejor hizo que los roces fueran más evidentes entre él y su jefe y por ende a mi amigo cada día le pesaba ir a trabajar y comenzó a realizar una cuenta regresiva del tiempo en que llegaría su jubilación y cuando al fin llegó el día esperado me comentó que le quitaban un gran peso de encima  y que aprovecharía para dedicarle tiempo a algunos proyectos, entre ellos unos con fines filantrópicos.

Dejé de ver a mi amigo por al algunos meses pues ya teníamos otro ritmo de vida y al cabo de su año “sabático”  le pregunté por sus proyectos y con gran desanimo me comentó que  ya ni siquiera los tenía en mente y con sorpresa vi que no había en él entusiasmo, por el contrario parecía en una franca depresión.

Qué le sucedió?

Los comentarios del  exjefe sin sospecharlo trascendieron y debilitó la autoestima de mi amigo al imponerle su opinión sobre su mal desempeño y él a su vez le dìo algo más que el beneficio de la duda por eso le afectaron tan negativamente los comentarios y olvidò las felicitaciones que en el pasado le hicieron, con la entrega de algunos reconocimientos por su dedicación y esfuerzo, de los que fui testigo solo en un par de ocasiones en su larga trayectoria.

¿Qué harías tu en su lugar?

Esa pregunta me la he hecho varias veces y no es fácil la respuesta pero mi amigo finalmente optó por ingresar al campo laboral con renovada energía al cabo de más de 5 años fuera  del campo de juego y renovó sus ánimos con algunos viajes a la playa y mucha reflexión; tal vez para probarse a si mismo que tenía todo lo que se necesita para seguir creciendo; lo cual me congratula y llena de orgullo.palmeras cobijando pericos

Si algo afecta gravemente tu autoestima es probable que el efecto en tu productividad y crecimiento sea evidente pero reencuéntrate y demuéstrate que tu autoestima no depende de fuera sino de adentro, por que finalmente es la percepción que tengas de ti mismo.

¿Cómo puedo incrementar la seguridad de mis datos personales?

DATOS PUBLICOS Y NO PUBLICOSCuando se trata de la integridad de todo lo relativo al uso y manejo de los datos personales no se debe escatimar en las precauciones que al respecto se puedan tomar; ya que en la actualidad el uso y manejo de esa información es sumamente importante con el uso cotidiano de las redes sociales y los medios electrónicos que agilizan nuestras actividades ya sea en el trabajo, en la escuela, en los negocios y hasta el contacto con nuestros amigos y familiares.

Existen muchas estrategias que se pueden emplear y a continuación se enlistan algunas recomendaciones que serán de utilidad en el uso de la tecnología que a diario nos acompaña.

  • Al momento de elegir la contraseña para accesar a tu PC o a tu móvil buscar que sean difíciles de descifrar para evitar el craking. Por ejemplo utilizar letras, dígitos y caracteres especiales como signos de puntuación o de interrogación y al mismo tiempo que sean fáciles de recordar.
  • Utilizar distintas contraseñas para distintos sistemas para impedir que el daño se extienda si llegase a ingresar a un medio. Claro que es complicado tener muchas contraseñas pero la recomendación es que se cambien solo un par de letras o algunos signos de puntuación, o bien invertir los dígitos para que sea fácil de recordar y al mismo tiempo si existe el robo o extravío no sea sencillo que se pueda desbloquear rápidamente y dar oportunidad de que sea reportado con el proveedor y se pueda dar de baja y asi proteger la información contenida en el celular por ejemplo.
  • Las contraseñas deben cambiarse con cierta periodicidad y para evitar el olvido se recomienda cambiar solo un carácter.
  • Se sugiere que la contraseña no componga de la fecha de nacimiento porque sería fácil de descifrar o el nombre de un pariente cercano, tampoco del número telefónico.
  • No revelar, ni compartir contraseñas a alguien ni enviarlas por celular en mensajes, ni en correo electrónico, what sap, facebook, etc.
  • Respaldar información importante con copias de seguridad y mantenerlas en casa.
  • Si usas equipo de computo en un lugar publico como un café internet, biblioteca, oficina de juntas, etc. es necesario que te asegures de cerrar correctamente tu cuenta de facebook, correo electrónico, twitter, skype. etc. ya que una vez que concluyas con su uso puede llegar otro usuario y entrar a tu cuenta. Para ello no es suficiente con selecciones la opción de “salir”.
  • Si el uso de celular o equipo de computo es en casa y hay niños pequeños es necesario cerrar aplicaciones, cuenta de correo electrónico facebook, etc; ya que podrían ingresar información no deseada al mismo.TU LUGAR A LA VISTA
  • Bloquear el teléfono celular con contraseña.
  • Verifica con detenimiento todo lo que publicas en redes sociales particularmente cuando se trata de fotos que revelen tu ubicación en el trabajo, en casa, etc. Así como las zonas que visitas habitualmente en horarios y días específicos.
  • Evita publicar fotos de tus hijos. (Es muy probable que te lo agradezcan en el futuro).
  • Verifica las políticas de privacidad o uso de datos personales en todas los medios en las que accedes información personal, como bancos, servicios en línea para el pago de servicios, etc.

    Esperando que esta información te sea de utilidad te agradeceremos que nos compartas algunas otras recomendaciones, para incrementar la integridad de la información personal de todos nuestros usuarios.

Cómo resolver problemes en ausencia del jefe

el agua al cuelloExisten ocasiones en las que te sientes perdido ante un conflicto cuando tu jefe no se encuentra y no hay con quien consultar una decisión importante; por ello es que he decidido darte algunos recomendaciones que te serán de gran utilidad para cuando se presente esa situación y estés preparado para ello.

Asume que existe un conflicto y que no se resolverá solo.

Así es y si retrasas la toma de decisiones será solo en el caso de que puedas consultar en un muy breve tiempo, a tu jefe o a la junta directiva o bien al especialista en el tema. El tiempo dependerá de la urgencia de resolver el problema pero generalmente no debe ser mayor de 24 horas.

Conoce toooodos los elementos que giran en torno al problema.

Por ejemplo:

Si quedó pendiente la autorización de la liberación de un recurso para poder fumigar en el fin de semana la oficina y hay varias cotizaciones de diversas empresas fumigadoras y tu jefe ya se encuentra de vacaciones, puedes contactarlo para verificarlo pero si esto no es posible y la plaga esta afectando de manera importante el almacén de materias primas, entonces debes actuar.

En ese caso deberás conocer todo lo relacionado con el problema, siguiendo con el ejemplo los elementos más importantes que debes conocer serían:

  1. En qué condiciones se encuentra el almacén;
  2. Antecedentes de las empresas cotizadas, es decir su prestigio, si están certificadas, etc.;
  3. Cuál es el costo de cada empresa;
  4. Qué cubre cada servicio;
  5. Cuál ha sido la empresa que se ha contratado de manera histórica;
  6. Cuál es la cantidad que se tiene presupuestada para ese servicio;
  7. La empresa tiene la capacidad para completar el servicio de acuerdo a las condiciones en que se encuentra el almacén, etc.

haz equipoHaz equipo.

Apóyate en el personal que se encuentre involucrado en el conflicto a resolver, siguiendo con el ejemplo anterior tendrás que solicitar informes detallados con carácter de urgente de la situación que guarda el almacén, un reporte detallado por parte del personal encargado de realizar las cotizaciones en relación a las características del servicio que cada empresa proporciona, en el departamento de contabilidad los costos y empresas contratadas para la fumigación, así como el recurso presupuestado. Es muy probable que no se cuente en ese momento con los detalles; por lo sin titubeos deberás solicitarlos de manera escrita, para evitar malos entendidos con respecto a exactitud de los datos que requieres al área correspondiente. Por otra parte ten en cuenta que es necesario que exista un antecedente del personal de quien recibes la información para que para que exista un referente responsable de esa información, recuerda que tendrás que justificar tus decisiones posteriormente y esos documentos serán lo que la soporte.

Pregúntate ¿Por qué ocurre el problema?

Rastrea la raíz del problema para que al momento de resolverlo no se presente nuevamente y evitar que la medida sea solo paliativa. Siguiendo con el ejemplo tal vez descubras que existe una plaga en una empresa vecina que aún no lo ha descubierto y por ende no lo ha controlado o bien la mercancía ya contiene plaga desde antes de llegar al almacén o tal vez exista algún hueco en el almacén por lo que entra y sale la plaga, por lo que fumigar solo eliminará la que se encuentra en ese momento pero se presentará nuevamente al entrar de nuevo más plaga.

Resolver rompecabezasPropón un plan de acción.

Una vez atendida la emergencia y si ya detectaste la raíz del problema documéntalo mediante el uso de datos, fotos y/o video que lo avalen es importante que generes un documento muy sencillo en el que propongas la forma en que se puede atacar el problema de raíz, el documento debería al menos contener lo siguiente:

  • Planteamiento del problema,
  • Antecedentes,
  • Efectos nocivos para la producción o pérdidas para la empresa (en términos porcentuales),
  • Causas del problema y su apoyo documental,
  • 2 alternativas de solución y sus respectivos costos (en tiempo y en dinero).

plan de accionVender la idea del plan de acción.

Una vez elaborado el documento cuida la redacción y el formato en que lo has elaborado pues recuerda que el jefe evaluará tu pro actividad y debes abreviar el tiempo para planteárselo porque es apremiante resolverlo y porque generalmente no cuenta con mucho tiempo, así que te sugiero que le comentes lo ocurrido de manera muy concreta y le muestres tu documento mediante una presentación en power point. Es muy probable que te solicite información adicional por lo que deberás estar preparado con gráficos o estadísticas que apoyen lo que le presentes o bien solicite información de las áreas involucradas y en tal caso podrás proporcionarle los documentos que dichas áreas te han reportado.

Ahora si estás preparado para afrontar una urgencia, resolverla e incluso proponer su solución a largo plazo!!!

Mucha suerte en la tarea y no olvides compartirnos tu experiencia.