¿A quien le confío mi negocio?

SEMC 3MP DSCSi ya estas a punto de abrir tu propia empresa o un pequeño negocio y llegas una de los momentos mas complejos; que es

seleccionar al personal!!!

Tarea nada simple, porque estamos hablando de dejar en otras manos tu proyecto! Ese que despues de muchas dificultades esta, por fin, a unos pasos de concretarse. Así es!!! pues no es nada sencillo dar una calificación a una persona en tan solo 20 o 30 minutos de conversación y más aún de emitir un beredicto para otorgarle el control de alguna operación importante del negocio; pero este es el método más empleado en la actualidad y el que mejores resultados arroja.

Es por ello que desde la perspectiva del emprendedor o el gerente de recursos humanos o del líder de proyecto que debe reclutar al personal que será sus manos y sus ojos en la empresa, se debe ser muy cauteloso.

Pero ¿Qué elementos tomar en cuenta? ¿Qué detalles se deben cuidar antes, durante y después de la entrevista? A continuación los menciono:

1. La difusión de la vacante. Esta debe ser amplia para que se tenga un abanico de posibilidades a elegir; así como concreta para evitar la perdida de tiempo tanto para el candidato como para nosotros, ya que si la oferta no es especifica en cuanto a lo que se requiere entrevistaremos candidatos que no cubren el perfil o que llegan con aspiraciones distintas a las que se ofrecen.

2. Cumplir con objetivos. Se debe tener presente que se debe seguir los objetivos de la entrevista, esto es, allegarse de la mayor cantidad de información posible del candidato, para luego evaluar puntos como:

  • Conocimientos técnicos
  • Lenguaje no verbal
  • Carácter
  • Actitud colaborativa
  • Aptitud
  • Inconsistencias entre su actuar y hablar
  • Habilidades de comunicación
  • Disponibilidad
  • Compromiso
  • Valores
  • Plus que le puede aportar a la empresa
  • Pasión por el trabajo, etc.

3. Preguntas Clave. En base al punto anterior, preparar las preguntas clave en la entrevista; dependerá de lo que se desee conocer del candidato porque aporta elementos que permitan conocer su desempeño en determinadas situaciones, ejemplo:

  • ¿Cómo era la relación con su ultimo jefe directo?
  • ¿Cómo era la relación con sus compañeros de trabajo en su último empleo?
  • ¿Por qué desea cambiar de empleo?
  • ¿A qué actividades se dedicó profesionalmente en los meses en los que en su curriculum se ve interrumpido? (En este último si la interrupción fue por más de 6 meses
  • ¿Qué piensa que puede aportarle a la empresa y por qué?
  • ¿Conoce el grado de responsabilidad y compromiso que requiere el puesto?
  • ¿Sabe que existe un periodo de prueba de su desempeño durante los 3 primeros meses?
  • ¿Desea agregar algo más a la entrevista?

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4. Preguntas del candidato. Prepárate también para dar respuestas al candidato, lo que te evitará contratiempos si el candidato es seleccionado y desconoce detalles importantes o que incluso no esté en posibilidades de aceptar o que comience con mala actitud porque no es lo que esperaba. Algunos ejemplos de las preguntas que pueden surgir en la entrevista y que debes tener presente antes de la entrevista son:

  • ¿En qué consistirán las actividades a realizar?
  • ¿Cuál es el horario en el que se trabajará?
  • ¿Cuál es el sueldo?
  • ¿Cuáles son las prestaciones?
  • ¿Por cuánto tiempo se estipulará en el primer contrato, en caso de resultar seleccionado?
  • ¿Es necesaria la disponibilidad para viajar o cambiar de residencia?
  • ¿Qué oportunidades de crecimiento profesional existen?
  • ¿Cuál es la proyección de la empresa y del puesto en el futuro en el mediano plazo?

5. Anotaciones. Haz anotaciones por cada candidato, al momento de la entrevista y una conclusión al término de la misma con tus impresiones al final; ya que si lo piensas hacer en los días subsecuentes es muy probable que pierdas detalles valiosos, particularmente si son muchos candidatos.

6. El lugar. Elije un lugar apropiado para la entrevista, si aun no cuentas con una oficina, entonces renta una, solo por el espacio de tiempo que piensas destinar para ello, ya que además de dar una buena imagen será cómodo para ambas partes y podrán enfocarse en la entrevista, para sacarle el mayor provecho.

7. Programa el tiempo. Hazle saber al candidato el tiempo del que dispones para la entrevista (generalmente es de entre 20 y 30 minutos) y en caso de ser necesario puedes comentarle que se puede concertar otra cita para afinar detalles; esto mantendrá a ambas partes concentradas en los puntos medulares de la entrevista.

8. Referencias. Es valido evaluar las referencias de trabajos anteriores, lo que dará consistencia a la entrevista y al curriculum

9. La contra-oferta. Prepárate para recibir una contra-oferta, como requerir flexibilidad en el horario por ejemplo para concluir con alguna especialidad o idioma, la necesidad de trabajar parte del tiempo en línea para recuperar tiempo invertido en ir por los hijos a la escuela, la negociación de un mayor salario, la solicitud de mayores prestaciones a las ofrecidas, etc. La sugerencia es tener muy claro a qué te puedes comprometer en ese momento o bien toma nota de la petición para evaluarlo al termino de todas las entrevistas o bien consultarlo con tus socios o con tu jefe inmediato, dependiendo del caso del que se trate.

10. Preseleccion. Es muy recomendable que se haga una selección de no más de 3 candidatos idóneos para el puesto y posteriormente se lleve a cabo un test, así como una segunda entrevista a fin de contar con más elementos antes de tomar una decisión definitiva. Los test pueden ser de distintos tipos y dependerá de lo que se desea conocer de manera destacada en los candidatos o las cualidades deseables en el futuro empleado. En ese sentido los test pueden ser para evaluar:

  • Conocimientos técnicos
  • Aptitud (tal vez cuente con los conocimientos técnicos pero no es apto para este empleo)
  • Personalidad
  • Situacionales prácticos (Resolución de problemas)
  • Liderazgo, etc.

11. Cartera de remplazo. Maneja una cartera de reemplazo que puede consistir en los datos de los otros 2 candidatos que no resultaron seleccionados; esto con el fin de no invertir nuevamente el tiempo en la selección.

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Espero que estos consejos te sean útiles al momento de seleccionar al candidato ideal!!!!

Déjanos tus comentarios, que como siempre son muy bien recibidos

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