¿Qué debo saber de posicionamiento? Si no soy mercadólogo ni publicista ni poseo una marca

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Seguramente has escuchado la palabra posicionamiento; pero sabes ¿Qué es? Y ¿cómo puede serte útil? Pues bien aquí te lo decimos.

De manera breve se puede decir que el posicionamiento es la ubicación de un bien o servicio en la mente del cliente o potencial cliente. Se refiere al lugar que ocupa en la percepción general una marca a través de sus productos.

Pero si no se es un mercadólogo, publicista, ni se es dueño de una marca ¿para qué puede ser útil saber de posicionamiento? La utilidad radica en el hecho de que eres el dueño de tu propio servicio, así es! Tu ofreces tu conocimiento y experiencia al servicio de una empresa o de un particular a fin de percibir un salario o comisión. Sin importar si eres profesionista que trabaja por su cuenta, un vendedor, dominas un oficio, etc. Porque esto también puedes aplicarlo en tu trabajo.

Ahora bien, si las grandes marcas usan estrategias para que sus clientes mantengan presente en su memoria sus productos ¿Por qué no hacer que tus clientes, directores de la empresa para la que trabajas o bien el reclutador de la empresa a la que aspiras trabajar; tenga en mente quién eres y cómo puede serle útil tu servicio?

Esa es justamente la clave de estar en el lugar adecuado en el momento adecuado y es que eso se puede traducir en una oportunidad para ti.

Una estrategia, que incluso las empresas emplean por su alta efectividad; es la recomendación de boca en boca; es decir que a través de la calidad se logre que un cliente recomiende un servicio y poco a poco esto se difunda al punto en el que se cuente con una cartera de clientes o en su caso tu jefe hable muy bien de tu trabajo frente a su jefe o a otros jefes y ello te permita encontrarte dentro de la cartera de reemplazo para una buena oportunidad de ascenso.

Pero ¿Cómo hacerlo? Es muy importante que tal como las marcas nos están recordando su nombre, las mejoras en sus productos, tú también puedes hacerte presente por tus recientes actualizaciones, diplomados, la experiencia que has adquirido, la forma en que te desempeñas, etc. Solo basta comentar sobre ello de manera sutil y casual, tal vez relacionándolo con algún tema que debes abordar en tu propia actividad laboral. Pero cuidado con la forma en cómo lo difundes y el mensajero por medio del cual lo difundes; ya que es una actividad arriesgada y audaz pero debes actuar de manera estratégica. Por ejemplo si tu trabajo es de oficina, no cometas el error de comentarle a la persona más comunicativa, menos discreta y con falta de tacto; por que la información que difunda puede no ser la deseada, ya que el mensaje puede llegar distorsionado, ya que tu quieras que sepan que estas estudiando un MBA para buscar una promoción o estar mejor preparad@ para alguna oportunidad y el mensajero comente que tu ya no estas interesado en la empresa y por eso estas cursando un MBA y que quizá estés planeando irte a otra empresa pronto…. entonces la imagen que se persiba es que estas aprovechando la zona de confort que te brinda el empleo actual por lo que tu nivel de compromiso es mínimo.

Tampoco te resultará fructífero que hables a tu cliente de todo lo que sabes porque suena petulante y puede tener un efecto contrario al deseado.

En conclusión; es importante posicionar tu servicio y hay que evaluar el mensaje y el mensajero para que la percepción sea la correcta y el mensaje llegue a las orejas correctas. Es decir se debe de afinar los detalles de la estrategia para competir con otros candidatos, tal como lo hacen las organizaciones en el mercado para enfrentar a su competencia.

Así que le mensaje debe ser breve y comunicar asertivamente, luego seleccionar al mensajero y también debes evaluar el momento ideal para difundir tu mensaje. Por ejemplo si sabes que pronto abrirán una nueva área o que una persona esta a punto de dejar el puesto al que tu aspiras es muy oportuno hacerle llegar al director ejecutivo la invitación (anticipada) de tu graduación de la Maestría. Otro ejemplo podría ser que si eres Dentista con una especialidad en Ortodoncia, entonces sería prudente que coloques una copia de tu Diploma en la sala de espera. Tal vez si eres consultor certificado puedes colocarlo en tu página web, en el facebook, en likedin, etc.

Mucha suerte y no olvides que la calidad en tu trabajo, será infaliblemente una excelente carta de presentación.

Cualidades que debes tener para conseguir empleo bien pagado

SEMC 3MP DSCEs importante que estés bien preparado cuando se acerque el momento de postularte para una vacante, la clave consiste en desarrollar habilidades que te den la ventaja frente a los demás candidatos.

Ojo no se trata de llegar a mentir en la entrevista o en tu curricula, porque si logras engañar al reclutador estarás en graves dificultades al momento de demostrar esas habilidades.

La universidad es el nido en el que nace todo profesionista pero como sabemos saliendo del nido debemos adquirir habilidades para enfrentar el mundo que no se preconciben en el nido; es por ello fundamental que conozcas cuáles son las cualidades que necesitas adquirir o en su caso desarrollar para conseguir un empleo bien remunerado.

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Es en por lo anterior y con el fin de que te prepares para una entrevista de trabajo, me di a la tarea de rastrear las principales cualidades que buscan los headhunter, así como lo que publican las páginas que te que sirven de escaparate para que te vean las empresas ofrecen empleo, a nivel profesional en español y esto es lo que me en encontré:

El orden en que aparece esta en función de las veces que la ubiqué

  1. Conocimientos y experiencia en el área a laborar;
  2. Capacidad para trabajar bajo presión;
  3. Capacidad de análisis y resolución de problemas;
  4. Tolerancia a la frustración;
  5. Orientado(@) a resultados;
  6. Dominio del idioma inglés;
  7. Dominio de tecnologías de la comunicación;
  8. Organizado(@);
  9. Capacidad para trabajar en equipo;
  10. Habilidades de comunicación verbal y escrita;
  11. Comprometido(@);
  12. Honesto(@);
  13. Dinámico(@);
  14. Adaptable al cambio;
  15. Proactivo(@);
  16. Habilidades de Liderazgo;
  17. Habilidades de mando (experiencia en supervisión o manejo de personal);
  18. Capacidad de negociación;
  19. Actitud positiva;
  20. Capacidad para relacionarse de manera interpersonal.

Éxito en tu futuro profesional!!!!

Ya terminé la carrera universitaria ¿Y ahora? ¿Qué sigue?

SEMC 3MP DSCUn título por sí solo no te hace profesional sino un profesionista. Pero tomarte en serio a tí mismo es lo que lo logrará; ¿Cómo lo hago? Es importante ser honesto contigo mismo para conocer cuáles son las fortalezas que tienes y cuáles son las areas de oportunidad en las que puedes trabajar en ti para que te definan como todo un profesional, por ejemplo:

  • Comprometido@,
  • Etico@,
  • Disciplinado@,
  • Organizado@,
  • Asertivo@,
  • Líder,
  • Analítico@,
  • Confiable,
  • Perceptivo@,
  • Pragmático@,
  • Tenaz,
  • Persuasivo@,
  • Tolerante,
  • Negociador@,
  • Creativo@,
  • Conciliador@, etc.

Eso dependerá de ti.

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Si eres de las personas que piensan que despues de muchos esfuerzos por conseguir un título universitario es suficiente para ser un triunfador, te tengo malas noticias. No te pienso desanimar por el contrario, te felicito por que vas por buen camino; pero una carrera universitaria por si sola no es la cima del éxito profesional.

Si estas próximo a titularte o acabas de obtener tu título te enumero, a continuación,n unas breves recomendaciones; para que estés un paso adelante en las exigencias que el mercado laboral te presenta:

  1. No esperes hasta que tengas el título en tus manos para contar con experiencia;
  2. Complementa tus estudios con Diplomados con valor curricular;
  3. Mantenete actualizado en cuanto a tecnología se refiere;
  4. No olvides que también puedes desempeñarte como emprendedor al concluír tu carrera, para ello acude a las encubadoras de empresas que hay en tu universidad;
  5. Si tienes la posibilidad de cursar una maestría no lo dejes pasar, incluso puedes verlo como una oportunidad que te brinda tu universidad para titularte mediante el posgrado;
  6. Mantén una buena reputación en redes sociales, ya que en la actualidad es algo que esta bajo la lupa de muchos reclutadores;
  7. Hazte un espacio para estudiar idiomas;
  8. Mantente en contacto con tus profesores y compañeros de clase porque puede ser tu primera red, para que conozcas de primera mano si existe alguna oportunidad laboral para ti;
  9. Antes de incribirte en alguna página de reclutadores de talento ubica su reputación en internet, para no tener sorpresas desagradables;
  10. No dejes pasar la oportunidad de hacer prácticas profesionales lo que además de brindarte una buena experiencia,  te pueden conectar con la empresa que estas buscando para comenzar a laborar; por ende deja siempre una buena impresión.

Te deseo mucha suerte y exito en tus primeros pasos hacia el éxito profesional!!!

¿Existen desperdicios en mi empresa?

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El concepto de calidad normalmente se asocia a las cualidades de un producto o servicio y las empresas invierten importantes cantidades en mantener ciertos estándares, con el fin de asegurar un nivel de ventas o la lealtad de sus clientes. Sin embargo este no es el único factor que asegura la posición de la empresa en el mercado; ya que la calidad en una empresa debe estar no solo en el producto final sino en su propia organización; puesto que con ello se logre el uso eficiente de los recursos.

Pero ¿Por qué es tan importante evitar desperdicios?

Porque, en casos extremos, las pérdidas aparentemente pequeñas pueden en el mediano plazo representar una pérdida significativa, pueden muchas veces pasar inadvertidas y pueden ocasionar llevar a la empresa a la bancarrota. Alarmante ¿no? Esto puede darse aún y cuando el producto se encuentre bien posicionado en el mercado.

De allí se evidencia la necesidad de la gestión de calidad hacia el interior de la misma empresa.

En la actualidad es común encontrar pequeñas empresas familiares que pierden de vista las mejores prácticas en sus procesos de producción, distribución e incluso en su propia administración; por ejemplo hay quienes confunden los sueldos y salarios con los gastos personales de los dueños de las empresas. En muchas ocasiones lejos de reinvertir las ganancias para crecer, se hace uso de ese recurso para poder subsanar gastos no previstos y que al no encontrar una partida dentro de la contabilidad da la impresión de un desfalco o bien una pérdida que ante los socios o el banco no es bien aceptado para el momento de pedir un crédito que puede emplearse en modernizar el equipo de la planta o bien aprovechar la oportunidad que puede generar una diversificación del producto; lo que generará un retroceso en su crecimiento o pérdida de competitividad y ello puede ser bien aprovechado por un competidor, dejando relegada a la empresa en cuestión.

Otro caso que destaca la importancia de la calidad en los procesos internos de una empresa, es el del uso de las materias primas; ya que si no se usa de forma eficiente ocasiona que el costo margina se incremente por lo que el precio de cada producto se dispare, ya que por cada producto se emplea una mayor cantidad de materia prima.

En términos de la logística en lo que respecta a entrega de los lotes de producto, por ejemplo la generación de una ruta y pactar los días de entrega de acuerdo a la zona se evita el desperdicio en combustible lo que genera un menor costo de distribución, pudiendo ofrecer un precio más competitivo o bien se incrementa el margen de ganancia por producto.

En conclusión; si se eres dueño o líder de una empresa es necesario prestar atención a los detalles y allegarse de los números más representativos en cuanto a costos. Si después de un análisis al respecto se tiene la impresión de ineficiencia en ese tema, se deberá evaluar la necesidad de solicitar una consultoría externa de un profesional especializado en la materia, que despejará cualquier duda y dará certeza de la eficiencia en los procesos.