¿Empujas o arrastras?

Cuando un equipo de trabajo camina con la dirección de un líder, habitualmente se logra el objetivo propuesto; sin embargo esto no es lo más común en una organización. ¿Por qué? Porque en muchas ocasiones no existe una relación directa entre lo que el líder espera y lo que el personal percibe que se espera de él.

Si eres un líder que esta arrastrando a su equipo para que efectué las actividades con la calidad que se requiere; entonces tienes un grave problema, lo que te esta generando un fuerte desgaste, que lejos de sumar te esta restando energía y creatividad necesarias para hacer crecer a la organización y como resultado te esta impidiendo ascender al siguiente nivel como líder.

lider que arrastra y empuja el mundo

Pero ¿Cómo detectarlo? Para descubrirlo contesta el siguiente test:

  1. ¿Tu equipo requiere de supervisión?
  2. Si la respuesta es si a la pregunta anterior entonces contesta la siguiente interrogante: ¿Generalmente encuentras errores que afectan gravemente la operación del negocio?
  3. ¿Por lo menos la mitad de tu tiempo laboral lo empleas en la supervisión?
  4. ¿Debes emplear llamadas de atención casi a diario para que su actitud de servicio sea mejor frente al cliente o frente a otros miembros de la organización?
  5. ¿Tu equipo no resuelve problemas solo ejecuta tareas?

Si las respuestas a estas interrogantes han sido afirmativas ¿Qué se puede hacer? Lo primero es analizar tu liderazgo, porque tal vez hace falta enfatizar tu figura de autoridad frente al equipo y que ellos lo validen, recuerda que no basta con ser el jefe.

Otro elemento que tal vez esté pasando inadvertido frente a tus ojos, es quizá, que tu equipo de trabajo probablemente no tenga claro el impacto que tienen sus acciones en el negocio, por lo que es necesario que los sensibilices al respecto.

Otro factor trascendente es el hecho de que si conoces bien a tu equipo de trabajo puedes aprovechar todo su potencial, ya que de esta forma podrás organizar las actividades en función de su nivel académico, habilidades y experiencia; esto debido a que es probable que no estén realizando actividades acordes a su perfil y eso genera una grave incomodidad que se refleja en su desempeño.

lider que arrastra

Ahora bien es muy importante que verifiques de quién puedes prescindir si su actitud es negativa es persistente y contamina al resto del equipo.

Por otra parte y con el fin de resolver la otra interrogante de  ¿Qué es empujar? Será necesario que resulevas el siguiente test:

  1. ¿Los miembros de tu equipo de trabajo tienen una actitud tímida ante los retos que debe enfrentar?
  2. ¿Tu personal requiere siempre de tu aprobación para dar cualquier paso, por pequeño que éste sea?
  3. ¿Tu equipo de trabajo se ve indiferente, nervioso o poco motivado cuando solicitas propuestas creativas para resolver algún problema?
  4. ¿Descubres que una buena idea nació en tu equipo de trabajo; sin emabargo fue atribuido a otro equipo por que no supieron vender bien la idea?
  5. ¿Tu equipo de trabajo es percibido por el resto de la organización como inseguro o falto de conocimiento?

Si tus respuestas son afirmativas estas empujando y eso te genera una fuerte falta de apoyo que te resta productividad y de igual forma afecta tu desempeño, tu crecimiento y el de la propia organización.

Entonces ¿Cuál es la estrategia? En este caso es necesario que capacites a tu personal para darles las herramientas necesarias que les brinden la seguridad y el impulso que carecen sus perfiles.

Otra acción que puedes emplear es acercarte a ellos para darles la confianza necesaria; ya que tal vez tu figura de líder los intimida y les resta el deseo de emprender o proponer.

Si pese a estas acciones no observas cambios, es necesario que te apoyes en ellos solo para actividades operativas y asumir las acciones que tengan que ver con procesos creativos, toma de decisiones, resolución de problemas, etc. Lo anterior con el fin de evitar el desgaste que te implica empujar.

Ahora bien si lo anterior no te resulta funcional entonces es necesario prescindir de algunos miembros de tu equipo de trabajo y solicitar al área de recursos humanos que te asigne un equipo cuya actitud y desempeño sea acorde a las necesidades del negocio. No temas tomar las medidas necesarias; recuerda que tu debes entregar resultados, o mejor aún, los resultados que dependen de ti afectan la empresa que has emprendido.

equipo de trabajo y rompecabezas

Cuando el estrés se vuelve depresión

Un día en tu vida laboral puede ser como este:

SEMC 3MP DSC

Agenda:

9:00 AM Llamar al proveedor para aclarar detalles del último pedido;

9:30 AM Armar el informe para la junta directiva;

11:00 AM Mandar correo con las especificaciones técnicas al área de diseño para la próxima campaña publicitaria;

11:30 AM Reunión virtual con los nuevos clientes de la filial europea;

1:00 PM Actualizar los datos del reporte de productividad del mes;

2:00 PM Pedir al asistente que agende cita con los accionistas y que te lleve las pruebas fotográficas de los nuevos banners para los stands de la próxima expo y discutirlo con tu jefe;

2:30 Autorizar las nuevas cuentas de acceso al sistema al nuevo personal;

3:00 PM Solicitar a asistente que pida comida para comer en la oficina;

3:30 PM Revisar datos de clima organizacional con el personal;

4:30 PM Solicitar a asistente que pida los últimos detalles del reporte de Indicadores al área de ventas para analizarlo en la reunión con el jefe de producción y el de marketing;

5:50 PM Solicitar a asistente que cotice el próximo embarque de los productos que se van a importar para el lanzamiento de los nuevos productos para revisar a primera hora del día siguiente;

6:00 PM Enviar el análisis comparativo de costos de producción del mes actual y el anterior para evaluar el uso de la nueva materia prima.

Y se quedan otras 10 actividades apremiantes en la lista, sin poder concluir.

SEMC 3MP DSC

Al final del día estas agotad@ y frustrad@ porque sabes que no lograste tu meta del día y eso tiene un costo para el día siguiente pues caminas con rezagos todos los días; por lo que estas tan agobiad@ que llegas a un punto en el que descubres que aunque no comas o peor aún no fueras al baño y no duermas en 3 semanas, no lograrías cumplir con todos los compromisos que tienes que cumplir y es allí en donde llega la APATÍA después la INDIFERENCIA y por último una TRISTEZA PROFUNDA que en algunos casos llega a la DEPRESIÓN. Ya nada importa porque por más que te esfuerzas no sales del mismo laberinto. Tu autoestima profesional se ve gravemente golpeada porque piensas que ya no puedes, piensas que te falta capacidad para lograr estar a la altura de las exigencias de tu empleo y no sabes qué hacer. El estancamiento laboral se vuelve una sombra pesada y difícil de lidiar. Pero todo esto no para allí; trasciende en tu relación con los demás ya sea con una actitud derrotista o una actitud a la defensiva y se manifiesta en los comentarios que realizas y que incluso tu mism@ llegaste a descalificar cuando hace algunos años lo escuchaste de personas que para ti estaban resentidas y no disfrutaban de su trabajo. Los comentarios pueden ser por ejemplo: “De todas formas no nos van a autorizar el pedido” o “Todo lo piden para hoy”. Esta actitud esta en contra de tu naturaleza por eso choca contigo y luego con los demás.

Recuerda que la manera en la que te sientes afecta lo que piensas y viceversa; por ejemplo si te sientes con tristeza pensarás y actuarás en consecuencia por lo que en una negociación obtendrás mucho menos de lo esperado, porque piensas “sé que no lograré lo que se espera pero mi jefe me pide que lo haga así que ni hablar hay que hacerlo” o “lo tengo que hacer”. Existe una inapetencia por crecer profesionalmente porque ya no nos sentimos merecedores de ello.

¿Y qué hacemos?

Podemos quedar allí varados en la estación del tren hasta que alguien nos rescate o que se cumpla lo que tanto pensamos, esto es que no somos lo suficientemente capaces y nos relegarán, ¿Cómo? al darnos menos actividades porque nadie quiere pedir la colaboración de alguien que camina con cara de enojo permanente o que se ausenta estando allí cual zombi deambulando por los pasillos de la oficina.

SEMC 3MP DSC

Y de seguro te estarás preguntando ahora ¿Entonces no hay luz al final del túnel?

Claro que si!!!! pero se requiere de un gran esfuerzo de tu parte, porque si has recorrido todo este camino, entonces te has logrado conocer lo suficiente como para descubrir que es necesario que te desembarques de ese tren que no llega a ninguna parte. Ya no eres quien ve todo color de rosa y ya no piensas que logrará sostener por ti mismo la empresa sobre tus espaldas. Así que lo mejor será que optes por:

  1. Si tu jefe es una persona con mente abierta y tu trato con el es cordial y es un líder solidario, habla con él y explícale cómo te sientes para que te apoye en encontrar alguna alternativa al respecto.
  2. Si hablar con tu jefe no es opción o si ya lo hiciste sin ningún resultado, entonces busca la forma de reorganizar tus actividades y si ya no sabes como, entonces puedes apoyarte en un coach, que en la actualidad encuentras cada vez más especializados, para que te asesore sobre las mejores prácticas para estructurar tus actividades en función del tiempo y de tu personal*.
  3. Si tienes suficiente dinero ahorrado como para subsistir sin trabajar entonces solicita un año sabático, hay empresas que si lo manejan, claro que es sin goce de sueldo. Esto es más común en países europeos o en instituciones públicas. Puedes emplear ese tiempo en despejar tu mente, descansar tu cuerpo y revalorar tus metas. También puedes estudiar algún posgrado ya sea en tu país o en el extranjero solicitando para ello una beca.
  4. Busca un cambio de área, con una salida muy elegante como; argumentar que quieres un nuevo reto o que ya conoces todo el manejo de esa área y que eres un profesional muy competente por lo que deseas conocer de otros temas, ya que crees firmemente en la flexibilidad que brinda las inteligencias múltiples**. Pero ojo esta alternativa debes tomarla antes de que el desgaste en tu relación con los demás se desborde porque será muy difícil que te den la oportunidad de un cambio si ya haz tenido roces con otras personas por tu actitud defensiva o derrotista.
  5. Busca otra empresa en la cual poder crecer o cuyo trabajo disfrutes y te reencuentres con tu entusiasmo por trabajar. Esto siempre debes hacerlo antes de llegar al punto de renunciar a la empresa en la que actualmente laboras, ya que es mucho más factible encontrar trabajo mientras tienes un trabajo.
  6. Puedes hacer algo tan gratificante como participar en actividades altruistas que te den una perspectiva distinta, lo cual distará mucho de centrarse solo en lo que te ocurre y descubrirás que hay personas, menos favorecidas que tu, que luchan por salir adelante todos los días y lo logran con un paso a la vez. Sé de varios altos ejecutivos que trabajaban en exitosas empresas y que finalmente renunciaron para pertenecer o para formar asociaciones civiles o que dan asesorías en beneficio de personas con capacidades diferentes o pro ambientalistas y que ahora se sienten más satisfechos consigo mismos que en sus trabajos anteriores. Ten en cuenta que al optar por esta opción es necesario evaluar el hecho de obtener un menor sueldo o un mayor riesgo en cuanto al ingreso que de ello puedas percibir.
  7. Otra alternativa es independizarte, si cuentas con todas las herramientas que necesitas para ello no lo dudes, puedes iniciar una pequeña empresa del giro que ya conoces, allí pondrás a prueba todas tus habilidades y además una nueva faceta que es la de emprendedor. Para ello puede ser necesario que te asocies para minimizar riesgos.

SEMC 3MP DSC

Cualquier de estas alternativas es muy válida si salir de tu laberinto se trata; recuerda que cuanto antes lo hagas mejor porque como verás puede que el desgaste sea tal que te impida optar por algunas alternativas. Cualquiera que sea el camino que elijas te deseamos mucho éxito.

*Te recomiendo que leas el artículo 6 estilos de coaching según las metas que deseas para que descubras cuál es el que mejor se ajusta a tus necesidades. aquí te dejo la liga http://www.altonivel.com.mx/49944-6-estilos-de-coaching-segun-las-metas-que-deseas.html
**La teoría de las inteligencias múltiples es un modelo propuesto en su libro de 1983 por Howard Gardner, revolucionó la psicología con su teoría de las inteligencias múltiples. (Existen competencias distintas en base a las cuales se pueden distinguir: la Inteligencia Intrapersonal, Inteligencia Interpersonal, Inteligencia lingüístico verbal, Inteligencia lógico matemática, Inteligencia Visual espacial, Inteligencia  musical, natural, etc.) Para más  información puedes consultar: http://www.inteligenciasmultiples.net