8 claves para mejorar la percepción de clientes y socios a través de la reducción de costos

Tal vez has escuchado la frase “No es más limpio el que limpia sino el que no ensucia” desde la perspectiva económica y ecológica es absolutamente real; ya que si no desperdicias tiempo ni recursos en algo que de origen no es útil, entonces estarás ganando mas de lo que imaginas!!!. A continuación te comparto algunos ejemplos:

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  • Si utilizas menos insumos o usas material reciclado al empacar tu producto, no solo bajas costos, también contaminas menos y un empresario responsable socialmente; siempre tendrá mejores percepciones frente a sus clientes, socios, inversionistas e incluso de sus empleados.SEMC 3MP DSC

  • Establece horarios laborales y modifica tu lugar de trabajo para que se aproveche la luz solar en vez de luz eléctrica, colocando domos, vitroblocks, despejando ventanas, colocando espejos en la pared que se encuentre frente a algún ventanal, lo que te implicará menores costos en el pago de luz y además generas una mejor percepción para tus empleados al mantener sus horarios de salida de al menos media hora antes de obscurecer, y ello además hará que las horas laborales sean lo más productivo posible.

  • Si generas rutas en base a las horas de menor tráfico para efectuar entregas de tus productos a tus clientes; entonces te implicará menor costo en combustible, en horas de tiempo invertidas en el desplazamiento.

  • Si sabes con antelación que no obtendrás ningún beneficio al asistir a una reunión; ya que la contraparte no desea negociar ningún punto y aun así asistes, entonces será un valioso tiempo perdido.

  • Si sabes que proponer la fabricación de un producto de mala calidad va a significar un menor costo pero a la larga te hará perder la lealtad de tus pocos clientes actuales, con tal de tener nuevos clientes, entonces asumirás un alto riesgo innecesario pues no sabes si realmente logres nuevos clientes. Mi abuelo decía “No dejes camino por vereda”.

    INVERSIÓN Y GRAFICA
    INVERSIÓN Y GRAFICA
  • Es preferible invertir en desarrollo tecnológico que remediar con un parche un sistema con vicios de origen.

  • Si tu empresa genera residuos peligrosos, es de vital importancia su manejo pero es preferible optar por el uso de materiales alternativos, que no solo no dañan al ambiente sino que al mediano plazo sea más rentable su uso pues te genera un menor costo en su manejo, menor desperdicio, pago de impuestos, cumplimiento de normas, etc. Para ello infórmate del uso alternativo de materiales para tu sector. Acércate a ver subsidios que se otorgan por su uso, asiste a exposiciones de tema, ubica universidades que tengan proyectos estudiantiles a favor de usos alternativos de materiales para tu industria y tal vez te lleves gratas sorpresas, porque impulsas el desarrollo tecnológico desde su nido y puedes tener una posición “ganar-ganar” porque reduces costos de adquirir una patente extranjera.

  • Conoce tus costos de operación y procura reducirlos; puedes efectuar compras por mayoreo que además de reducir costo operativo ya sea en las horas de tiempo en realizar compras con frecuencia, papelería, etc. Asi como el combustible si es que tu proveedor no hace entregas a domicilio.

  • Evalúa la posibilidad de certificarte con un ISO para que te asegures de que utilizas de manera eficiente todos tus recursos y además generas una percepción de excelencia para tus clientes y tienes otros beneficios al momento de solictar créditos, por ejemplo.

Ya que cuentas con toda esta información ¿Sabes que medidas vas a tomar? Compártenos tus ideas y enriquece este blog con tus comentarios!!!

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¿Existen desperdicios en mi empresa?

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El concepto de calidad normalmente se asocia a las cualidades de un producto o servicio y las empresas invierten importantes cantidades en mantener ciertos estándares, con el fin de asegurar un nivel de ventas o la lealtad de sus clientes. Sin embargo este no es el único factor que asegura la posición de la empresa en el mercado; ya que la calidad en una empresa debe estar no solo en el producto final sino en su propia organización; puesto que con ello se logre el uso eficiente de los recursos.

Pero ¿Por qué es tan importante evitar desperdicios?

Porque, en casos extremos, las pérdidas aparentemente pequeñas pueden en el mediano plazo representar una pérdida significativa, pueden muchas veces pasar inadvertidas y pueden ocasionar llevar a la empresa a la bancarrota. Alarmante ¿no? Esto puede darse aún y cuando el producto se encuentre bien posicionado en el mercado.

De allí se evidencia la necesidad de la gestión de calidad hacia el interior de la misma empresa.

En la actualidad es común encontrar pequeñas empresas familiares que pierden de vista las mejores prácticas en sus procesos de producción, distribución e incluso en su propia administración; por ejemplo hay quienes confunden los sueldos y salarios con los gastos personales de los dueños de las empresas. En muchas ocasiones lejos de reinvertir las ganancias para crecer, se hace uso de ese recurso para poder subsanar gastos no previstos y que al no encontrar una partida dentro de la contabilidad da la impresión de un desfalco o bien una pérdida que ante los socios o el banco no es bien aceptado para el momento de pedir un crédito que puede emplearse en modernizar el equipo de la planta o bien aprovechar la oportunidad que puede generar una diversificación del producto; lo que generará un retroceso en su crecimiento o pérdida de competitividad y ello puede ser bien aprovechado por un competidor, dejando relegada a la empresa en cuestión.

Otro caso que destaca la importancia de la calidad en los procesos internos de una empresa, es el del uso de las materias primas; ya que si no se usa de forma eficiente ocasiona que el costo margina se incremente por lo que el precio de cada producto se dispare, ya que por cada producto se emplea una mayor cantidad de materia prima.

En términos de la logística en lo que respecta a entrega de los lotes de producto, por ejemplo la generación de una ruta y pactar los días de entrega de acuerdo a la zona se evita el desperdicio en combustible lo que genera un menor costo de distribución, pudiendo ofrecer un precio más competitivo o bien se incrementa el margen de ganancia por producto.

En conclusión; si se eres dueño o líder de una empresa es necesario prestar atención a los detalles y allegarse de los números más representativos en cuanto a costos. Si después de un análisis al respecto se tiene la impresión de ineficiencia en ese tema, se deberá evaluar la necesidad de solicitar una consultoría externa de un profesional especializado en la materia, que despejará cualquier duda y dará certeza de la eficiencia en los procesos.