Jugando Ajedrez en el trabajo

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Tu desempeño, experiencia y formación académica son fundamentales en tu trabajo pero no es lo único en lo que debes enfocarte para tu crecimiento profesional; también es necesario que te manejes como todo un estratega que juega ajedrez

A veces creemos que solo las personas que cupan niveles directivos son los que pueden mover sus piezas para dirigir su juego en la dirección que esperan llegar pero también tú tienes tus propias piezas. La clave aquí es ¿Cómo jugarlas? Aqui te decimos algunas tácticas.

  • Conoce el sector en el que se encuentra la empresa en la que actualmente laboras; ya que eso te puede dar un contexto de la misma, así como conocer en qué terreno se encuentra la empresa y además conocer la estrategia que juega frente al resto de las empresas del sector y alinear tus esfuerzos en ese sentido.
  • Busca tener trato con todo el personal de la empresa, sin importar su nivel, eso además de propiciar un ambiente de cordialidad, siempre te permitirá conocer lo que se sabe en todos los ámbitos de la empresa.
  • Conoce el proceso de elaboración del bien que fabrica o del servicio que proporciona, la empresa en la que laboras, te puede dar puntos extra cuando se presente una oportunidad de ascenso, porque podrás levantar la mano sabiendo que conoces de manera general qué es lo que se hace en ese departamento.
  • Muéstrate con una gran seguridad frente a tu oponente, esto para algunos expertos en ajedrez, puede dar la pauta para el éxito o los tropiezos en el tablero de juego.
  • Conoce a tu competencia, ya sea que, como tú, existen otras personas que desean ascender un peldaño más en su carrera dentro de la empresa y al saber jugar ajedrez en la oficina te permitirá conocer cuáles serán sus próximos movimientos y anticiparte a ellos. Lo mismo puede suceder si tu trabajo esta relacionado con la necesidad de conocer a la competencia de la empresa.
  • Céntrate en las jugadas importantes, al momento de tomar decisiones se asertivo y prioriza las actividades que te lleven a ser proactivo y aléjate de lo negativo que ves en tu empresa, eso te permitirá detectar áreas de oportunidad en vez de escuchar solo las quejas o los pobres resultados.
  • No subestimes tu inteligencia, pero tampoco la sobreestimes, cuando estés en el tablero de juego, es importante que sepas que debes tomarte tu tiempo para medirte, sin que ello te haga pensar que conoces perfectamente todo lo relativo a tu empresa y por otro lado tampoco desacredites lo que sabes de ella, las buenas tácticas se construyen con una mezcla de conocimiento, creatividad y experiencia, así que tomate tu tiempo y comienza poco a poco a construir tu jugada que se compone de pequeños pasos pero congruentes. Pon a prueba tus ideas antes de implementarlas.
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Ahora que lo sabes ¿Cómo vas a mover tus piezas?

Lo que todo jefe quiere escuchar

lider y equipoA veces quisieramos adivinar lo que el director de la empresa en la que trabajamos piensa, para anticiparnos a sus pasos y ganarnos su confianza. Pero ¿Cómo lograrlo?

En mi experiencia profesional he vivido situaciones de las que he aprendido en la posición de subalterno, pero también cuando he ocupado niveles directivos; de las cuales, el personal a mi cargo me ha comentado frases que, como jefe, siempre quieres escuchar, mismas que te comparto a continuación, y que son a prueba del jefe más exigente.

“No hay problema, yo me encargo”

“Ya lo resolví”

“Lo negocié y se logró que…”

“Tenemos una semana de holgura para concluír el proyecto…”

“Se logró la meta del mes”

“Superamos las expectativas del cliente”

“Podemos reducir costos sin sacrificar calidad si…”

“Efectivamente hubo un contratiempo en la presentación del proyecto, pero ya todo esta bajo control”

siluetas de equipo de trabajo

Ahora que lo sabes tienes en tus manos la posibilidad de convertir una crisis en una oportunidad que actuará a tu favor!!!!

Te deseamos mucho éxito

Si quieres compartir tu experiencia al respecto, lo puedes hacer en el apartado de comentarios.

¿Empujas o arrastras?

Cuando un equipo de trabajo camina con la dirección de un líder, habitualmente se logra el objetivo propuesto; sin embargo esto no es lo más común en una organización. ¿Por qué? Porque en muchas ocasiones no existe una relación directa entre lo que el líder espera y lo que el personal percibe que se espera de él.

Si eres un líder que esta arrastrando a su equipo para que efectué las actividades con la calidad que se requiere; entonces tienes un grave problema, lo que te esta generando un fuerte desgaste, que lejos de sumar te esta restando energía y creatividad necesarias para hacer crecer a la organización y como resultado te esta impidiendo ascender al siguiente nivel como líder.

lider que arrastra y empuja el mundo

Pero ¿Cómo detectarlo? Para descubrirlo contesta el siguiente test:

  1. ¿Tu equipo requiere de supervisión?
  2. Si la respuesta es si a la pregunta anterior entonces contesta la siguiente interrogante: ¿Generalmente encuentras errores que afectan gravemente la operación del negocio?
  3. ¿Por lo menos la mitad de tu tiempo laboral lo empleas en la supervisión?
  4. ¿Debes emplear llamadas de atención casi a diario para que su actitud de servicio sea mejor frente al cliente o frente a otros miembros de la organización?
  5. ¿Tu equipo no resuelve problemas solo ejecuta tareas?

Si las respuestas a estas interrogantes han sido afirmativas ¿Qué se puede hacer? Lo primero es analizar tu liderazgo, porque tal vez hace falta enfatizar tu figura de autoridad frente al equipo y que ellos lo validen, recuerda que no basta con ser el jefe.

Otro elemento que tal vez esté pasando inadvertido frente a tus ojos, es quizá, que tu equipo de trabajo probablemente no tenga claro el impacto que tienen sus acciones en el negocio, por lo que es necesario que los sensibilices al respecto.

Otro factor trascendente es el hecho de que si conoces bien a tu equipo de trabajo puedes aprovechar todo su potencial, ya que de esta forma podrás organizar las actividades en función de su nivel académico, habilidades y experiencia; esto debido a que es probable que no estén realizando actividades acordes a su perfil y eso genera una grave incomodidad que se refleja en su desempeño.

lider que arrastra

Ahora bien es muy importante que verifiques de quién puedes prescindir si su actitud es negativa es persistente y contamina al resto del equipo.

Por otra parte y con el fin de resolver la otra interrogante de  ¿Qué es empujar? Será necesario que resulevas el siguiente test:

  1. ¿Los miembros de tu equipo de trabajo tienen una actitud tímida ante los retos que debe enfrentar?
  2. ¿Tu personal requiere siempre de tu aprobación para dar cualquier paso, por pequeño que éste sea?
  3. ¿Tu equipo de trabajo se ve indiferente, nervioso o poco motivado cuando solicitas propuestas creativas para resolver algún problema?
  4. ¿Descubres que una buena idea nació en tu equipo de trabajo; sin emabargo fue atribuido a otro equipo por que no supieron vender bien la idea?
  5. ¿Tu equipo de trabajo es percibido por el resto de la organización como inseguro o falto de conocimiento?

Si tus respuestas son afirmativas estas empujando y eso te genera una fuerte falta de apoyo que te resta productividad y de igual forma afecta tu desempeño, tu crecimiento y el de la propia organización.

Entonces ¿Cuál es la estrategia? En este caso es necesario que capacites a tu personal para darles las herramientas necesarias que les brinden la seguridad y el impulso que carecen sus perfiles.

Otra acción que puedes emplear es acercarte a ellos para darles la confianza necesaria; ya que tal vez tu figura de líder los intimida y les resta el deseo de emprender o proponer.

Si pese a estas acciones no observas cambios, es necesario que te apoyes en ellos solo para actividades operativas y asumir las acciones que tengan que ver con procesos creativos, toma de decisiones, resolución de problemas, etc. Lo anterior con el fin de evitar el desgaste que te implica empujar.

Ahora bien si lo anterior no te resulta funcional entonces es necesario prescindir de algunos miembros de tu equipo de trabajo y solicitar al área de recursos humanos que te asigne un equipo cuya actitud y desempeño sea acorde a las necesidades del negocio. No temas tomar las medidas necesarias; recuerda que tu debes entregar resultados, o mejor aún, los resultados que dependen de ti afectan la empresa que has emprendido.

equipo de trabajo y rompecabezas

¿Qué debo saber de posicionamiento? Si no soy mercadólogo ni publicista ni poseo una marca

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Seguramente has escuchado la palabra posicionamiento; pero sabes ¿Qué es? Y ¿cómo puede serte útil? Pues bien aquí te lo decimos.

De manera breve se puede decir que el posicionamiento es la ubicación de un bien o servicio en la mente del cliente o potencial cliente. Se refiere al lugar que ocupa en la percepción general una marca a través de sus productos.

Pero si no se es un mercadólogo, publicista, ni se es dueño de una marca ¿para qué puede ser útil saber de posicionamiento? La utilidad radica en el hecho de que eres el dueño de tu propio servicio, así es! Tu ofreces tu conocimiento y experiencia al servicio de una empresa o de un particular a fin de percibir un salario o comisión. Sin importar si eres profesionista que trabaja por su cuenta, un vendedor, dominas un oficio, etc. Porque esto también puedes aplicarlo en tu trabajo.

Ahora bien, si las grandes marcas usan estrategias para que sus clientes mantengan presente en su memoria sus productos ¿Por qué no hacer que tus clientes, directores de la empresa para la que trabajas o bien el reclutador de la empresa a la que aspiras trabajar; tenga en mente quién eres y cómo puede serle útil tu servicio?

Esa es justamente la clave de estar en el lugar adecuado en el momento adecuado y es que eso se puede traducir en una oportunidad para ti.

Una estrategia, que incluso las empresas emplean por su alta efectividad; es la recomendación de boca en boca; es decir que a través de la calidad se logre que un cliente recomiende un servicio y poco a poco esto se difunda al punto en el que se cuente con una cartera de clientes o en su caso tu jefe hable muy bien de tu trabajo frente a su jefe o a otros jefes y ello te permita encontrarte dentro de la cartera de reemplazo para una buena oportunidad de ascenso.

Pero ¿Cómo hacerlo? Es muy importante que tal como las marcas nos están recordando su nombre, las mejoras en sus productos, tú también puedes hacerte presente por tus recientes actualizaciones, diplomados, la experiencia que has adquirido, la forma en que te desempeñas, etc. Solo basta comentar sobre ello de manera sutil y casual, tal vez relacionándolo con algún tema que debes abordar en tu propia actividad laboral. Pero cuidado con la forma en cómo lo difundes y el mensajero por medio del cual lo difundes; ya que es una actividad arriesgada y audaz pero debes actuar de manera estratégica. Por ejemplo si tu trabajo es de oficina, no cometas el error de comentarle a la persona más comunicativa, menos discreta y con falta de tacto; por que la información que difunda puede no ser la deseada, ya que el mensaje puede llegar distorsionado, ya que tu quieras que sepan que estas estudiando un MBA para buscar una promoción o estar mejor preparad@ para alguna oportunidad y el mensajero comente que tu ya no estas interesado en la empresa y por eso estas cursando un MBA y que quizá estés planeando irte a otra empresa pronto…. entonces la imagen que se persiba es que estas aprovechando la zona de confort que te brinda el empleo actual por lo que tu nivel de compromiso es mínimo.

Tampoco te resultará fructífero que hables a tu cliente de todo lo que sabes porque suena petulante y puede tener un efecto contrario al deseado.

En conclusión; es importante posicionar tu servicio y hay que evaluar el mensaje y el mensajero para que la percepción sea la correcta y el mensaje llegue a las orejas correctas. Es decir se debe de afinar los detalles de la estrategia para competir con otros candidatos, tal como lo hacen las organizaciones en el mercado para enfrentar a su competencia.

Así que le mensaje debe ser breve y comunicar asertivamente, luego seleccionar al mensajero y también debes evaluar el momento ideal para difundir tu mensaje. Por ejemplo si sabes que pronto abrirán una nueva área o que una persona esta a punto de dejar el puesto al que tu aspiras es muy oportuno hacerle llegar al director ejecutivo la invitación (anticipada) de tu graduación de la Maestría. Otro ejemplo podría ser que si eres Dentista con una especialidad en Ortodoncia, entonces sería prudente que coloques una copia de tu Diploma en la sala de espera. Tal vez si eres consultor certificado puedes colocarlo en tu página web, en el facebook, en likedin, etc.

Mucha suerte y no olvides que la calidad en tu trabajo, será infaliblemente una excelente carta de presentación.

¿Cómo hablar el mismo idioma en los negocios?

En lo que respecta a hacer negocios en el extranjero es de gran importancia seguir ciertos protocolos al hablar; ya que de ello depende que se pueda cerrar una buena venta o concretar alguna estrategia, porque puedes hacer sentir incómodo a tu interlocutor si no dominas esos detalles o bien puede que se pierda credibilidad al dar una imagen poco cuidada; es por ello qui no basta con ser bilingüe.

En caso de que desees estudiar una especilidad ya sea presencial o bien en línea es algo que también tienes que tener muy claro antes de comunicarte.

A continuación algunos ejemplos:

En Estados Unidos

“the elephant in the room” verdad evidente que esta siendo pasada por alto

“pass de monkey” pasar la responsabilidad de algún problema a otra persona

“all hands to the deck” todos son requeridos para ayudar o trabajar en algo

“drill down” entrar en detalles

Existen incluso, modismos distintos en países en los que se maneja el mismo idioma, he aqui algunos ejemplos:

En México

“bomberazo” petición urgente de algún directivo de la empresa que implica poner toda la atención y la urgencia al tratar el tema, metafóricamente como si se tratara de apagar un incendio.

“norteado” persona que esta desorientada.

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“oxidado” persona desactualizada en algún tema.

“es una papa caliente” se emplea cuando hay algún asunto que nadie quiere resolver por su grado de dificultad o por el tiempo tan reducido que se tiene para resolverlo.

“ya esta muy quemado” persona cuya reputación esta en entredicho.

"ya no esta en nuestra cancha"

“ahora ya no esta en nuestra cancha” cuando un asunto es turnado a otra área por lo que se deslindan responsabilidades.

En Argentina

“¿te va?” ¿te parece bien?

“carburar” es pensar mucho en algo que te resulta incómodo.

“garca” persona no confiable.

“osible” persona estafadora.

“ponerse gorra” hablar con un toque de seriedad y de autoridad.

En España

“Currar” trabajar.

“Fichero” archivo.

“Folio” hoja blanca.

“Maja” buena persona.

“Ordenador” computadora.

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“Vale” Estar de acuerdo.

Esta es solo una muestra de lo que debes tener en cuenta antes de hacer negocios en otros países.

La forma de hablar también aplica en términos generacionales, así es!! porque la tecnología ha ejercido su influencia no solo en el modo en que se trabaja si no también en la forma en que hablamos y para muestra unos ejemplos: Selfie-sticks, you-tuber, share like, link, etc. Tenlo en mente!!

Te deseo éxito en tus proyectos en el extranjero y no olvides compartir tus comentarios.

Para ver más modismos puesdes consultar:

http://www.englishtown.com.mx/community/Channels/article.aspx?articleName=200-bizjargon

http://espanolyohablo.blogspot.mx/2013/08/modismos-argentinos_698.html

¿Tu trabajo te llena o te vacía?

Existen trabajos que te llenan porque son los que te apasionan, son aquellos que son ad-hoc a lo que te has capacitado o porque tus habilidades estan plenamente alineadas a tus actividades principales; son aquellos en los que aprendes, en los que sientes satisfacción por los objetivos que vas logrando en el mediano y largo plazo.

Esa situación es la ideal, pero desafortunadamente no se da en la mayoría de los casos, tal como se muestra en un artículo del día 13 de octubre de 2013, elaborado por Susan Adams colaboradora de Forbes, quien expresa que; de acuerdo con un informe elaborado por Gallup “en el mundo existe el doble de trabajadores “activamente desconectados” que trabajadores “comprometidos” que aman a sus puestos de trabajo”*. El estudio abarcó alrededor de 230,000 empleados de tiempo completo y a tiempo parcial en 142 países. “Gallup descubrió que sólo el 13% de los trabajadores se siente comprometido con su trabajo. Eso significa que tienen un sentido de pasión por su trabajo, una profunda conexión con su empleador y pasa sus días innovando e impulsando a su empresa.”* Y es México el país con un mayor grado de insatisfacción laboral dentro de los países de America Latina, en una proporción de 60% del total de trabajadores contemplados en el estudio.

Pero ¿Cuáles son los trabajos que te vacían? Ya sea porque nada de lo que haces es suficiente, pues aún cambiando de estrategia no logras resolver los temas importantes. Son trabajos que demeritan tu autoestima, son los que odias al llegar y de los que añoras salir. Son los que, en un absoluto sentido de compensación, “te hacen” gastar de más porque sientes que es para ello que te esfuerzas por lo que te das ciertos “lujos”. Sabes que ese trabajo te da de comer pero es lo que te roba la salud. Es por eso que digo que son los que te vacían proque haciendo un balance sucede que es más lo que pierdes que lo que ganas. Y son los que al pasar de los años te dejan un gran vacío en tu interior.

Recuerdo el caso de un jefe que tuve hace algunos años, quien en varias ocasiones se quedó trabajando toda la noche por cumplir con alguna encomienda especial, con el consecuente desgaste físico y emocional. Al cabo de algún tiempo llegó el momento de su jubilación y pensó que al encontrarse por fin cerca de su familia encontraría en ella el reconocimiento de sus hijos y la comprensión de su pareja, pero para su sorpresa esto fue todo lo contrario porque encontró una total indiferencia; se perdió tanto tiempo que su familia se acostumbró a su ausencia y tal como sucede en la vida de todo ser humano que sigue adelante se adoptó a esa situación. Sus hijos como es natural cambiaron sus preferencias al crecer, de las cuales por supuesto él desconocía y sus compromisos sociales ya no lo contemplaban. Todo esto aunado a su falta de actividad y su demeritada salud le abrieron la puerta a la DEPRESIÓN.

Yo admiro a las personas que disfrutan lo que hacen, que los motivan sus propios logros y que incluso están poniéndose metas más ambiciosas. esto logra contagiarme ese entusiasmo. Claro que que no todo lo que respecta a nuestro trabajo es algo que nos guste pero la mayor parte si. Es por eso que considero de vital importancia reconocer a tiempo los trabajos que te llenan o te vacían.

Fuentes:

*http://www.forbes.com.mx/mexico-el-pais-con-mayor-insatisfaccion-laboral-de-latam/

Microeconomía y macroeconomía: ¿qué son?

Notas Contador

Si aún no está familiarizado con estos dos conceptos, en este artículo encontrará la información que necesita para saber cómo cada uno de estos influyen en la economía en general.

Cuando se habla de la economía, no se puede dejar de lado a ninguna de estas dos grandes ramas: microeconomía y macroeconomía.

La microeconomía

Este enfoque hace un estudio del comportamiento económico de factores individuales, ya sean consumidores, empresas, trabajadores o inversores.

Gracias a ella se puede analizar la oferta y la demanda y el consumidor, entre otros.

La macroeconomía

Éste es el otro componente, el cual hace un estudio global de las políticas y los comportamientos económicos a gran escala, es decir, de un país o Gobierno.

Gracias a la macroeconomía se pueden analizar cuestiones como la inflación, la tasa de desempleo y el Producto Interno Bruto.

¿Cuál es la diferencia entre microeconomía y macroeconomía?

La macroeconomía busca una perspectiva…

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¿Qué es tu trabajo para ti? ¿Un fin o un medio de realización personal?

Tu trabajo no solo te da de comer, te valida como un ser útil, productivo y para algunas personas le da sentido a su vida.

El trabajo puede ser:

Pasión

Competencia

Estatus

Autoestima

Distracción

Identificación

Estimulante

Incomodidad

Seguridad

Frustración

Pertenencia

Refugio

Familia

Equilibrio

Aprendizaje

Adaptación

Ambición

Socializador

Camino

Destino, etc.

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¿Qué es para ti?

¿Te encontraste? Te reto a que coloques una marca al final de la palabra en la que te reconozcas y al final visualices qué pasa por tu mente. ¿A qué conclusión llegas?

Me imagino que te quedaste reflexionando al respecto.

A continuación te nombrare algunas de las situaciones más comunes que enlazan cada una e las palabras anteriores, probablemente con el fin de que te busques en alguna de ellas y conozcas un poco más de la situación que vives en tu trabajo.

 En muchas ocasiones, tu trabajo comienza con pasión, esto generalmente sucede en tu primer trabajo, en el que llegas con toda la motivación. Cuando acabas de concluir la Universidad y es para ti muy emocionante que una empresa te vea como un profesional! Eso nunca lo has vivido!!! y sin duda te resulta motivante que por fin seas tomado como tal, es casi como cuando estas en la adolescencia y te dicen por primera vez “señor” o “señorita”; eso te da un sentido de pertenencia a una etapa en tu vida; porque tus ideas serán tomadas por primera vez en cuenta en una organización y no te lo puedes creer!!. Además, comienzas a trabajar en lo que tu elegiste como camino desde el primer momento que seleccionaste tu profesión.

Aquí vas, con aciertos y desaciertos, en un proceso de aprendizaje, transitando en el descubrimiento de novedades propias del primer trabajo como sociabilizar y permíteme aquí hacer un pequeño paréntesis, pues es un elemento fundamental en el trabajo, por que aunque en ese momento no lo tienes muy claro eso puede determinar tu interrelación con el trabajo y a veces puede ser un trampolín o una caída libre. Me explicaré mejor; cuando tú estás al lado de un compañero que en el futuro puede ocupar una dirección, se puede convertir en tu jefe con el paso del tiempo ¿puedes creerlo? A mi me pasó!!! Así es que cómo verás la forma en que te relaciones puede cambiarte la vida.

Ahora bien, si tu primer trabajo o tus primeros trabajos los tomas por una necesidad de percibir un sueldo o solo por tener experiencia y te vas llenando de compromisos financieros, esto ocasionará que te enganches al trabajo en automático y sin darte cuenta; y que dicho sea de paso es lo más común, entonces viene la frustración. Pero esto no es culpa del trabajo, aunque es la salida más fácil, porque te libera un poco de la responsabilidad. Pero tu subconsciente lo sabe y por ello existe una incomodidad casi permanente pues has renunciado a buena parte de tus sueños. A Estas alturas surge la pregunta ¿tu trabajo es camino o destino? ¿Lo estas tomando como un “mientras encuentro algo mejor”? Si tienes en mente tu meta y ¿esto lo usas como un medio para conseguirlo? ¿Cómo saberlo?. Si lo tienes claro, entonces estarás en tu tiempo libre asomándote a otras empresas con tu currículum bajo el brazo o estarás buscando crecer en la empresa en donde estas. Estas dos posturas son ideales para no perderte en el camino hacia tu objetivo!!!

Cuando ya tienes algunos años en el trabajo y te preguntas ¿Qué sigue? Entonces tu mente se esta preparando para el siguiente nivel; esto es, cuando ya dominas lo que haces y cómo lo haces. Es aquí en donde se despierta la ambición. Que no es otra cosa que  esa vocecita interna que te dice que puedes aspirar a hacer lo que tu jefe hace o lo que otro jefe hace, ya sea dentro o fuera de le empresa en donde estás. Entonces estas al asecho de una vacante de esos niveles, lo más recomendable no solo es desearlo y abrir bien los ojos, sino prepararte ¿cómo? Con cursos de manejo de personal porque créeme los necesitarás a menos que ya manejes personal, otra forma de prepararse es tener listo y actualizado tu currículum pues no sabes cuándo se puede necesitar, también es importante mantenerte actualizado porque así como tu llegaste puede llegar otra persona que tenga conocimientos más frescos. Otro tip es empaparte de todos los temas del puesto al que quieres “saltar” porque el día de una entrevista no te tomarán por sorpresa porque ya estarás familiarizado con ellos. Es probable que exista competencia y tienes que estar preparado para ella.

Existe el caso que pienses “ya llegue aquí” esta postura es la de confort o una adaptación  al medio y la sensación es de comodidad con lo que ya se conoce. Es igualmente válido, ya que se puede ser simplemente adverso al riesgo. Si funciona para ti, entonces ese es el camino. Tú lo decides.

En ocasiones un trabajo te da identidad porque te identifica con los valores de la empresa, o por que te da estatus frente a tu familia y amigos; esto es parte de cómo te ven y muy importante cómo te ves. Probablemente nadie sabe cuál es tu labor en la empresa o en la organización en la que trabajas, pero si la firma es prestigiosa o no, si tiene poca o nula aceptación en la sociedad será lo que lo determinará.

Si en tu trabajo encuentras a una familia eso te habla de la situación que te acompaña en tu vida personal.

Tu trabajo puede ser muy estimulante, lo cual sin duda es lo que todos aspiramos en la vida; porque es el trabajo ideal en el que te encuentres cada mañana animado pensando cómo resolver un reto o que siempre sea para ti motivo de gusto; aunque claro eso no significa que no sea cansado, porque aunque trabajes en tu pasión y te encanta!! pero ojo es tanto que se te olvida comer o se te pasan las horas sin sentirlo (como yo ahora) en cuyo caso tu cuerpo reclama porque requiere satisfacer necesidades básicas que no pueden pasarse por alto por mucho tiempo y normalmente es la familia y los amigos los que te lo hacen ver, además claro tu médico. Es decir que aún en esos casos, también tienes que buscar un equilibrio. Y ya que mencione el equilibrio también puede darse el caso en el que si pierdes tu trabajo también pierdes el equilibrio y no es para menos porque imagina el escenario:

Existe un recorte de personal, es decir no lo tienes planeado pero se da una separación de tu trabajo y después de trabajar por más de 10 años, levantándote todos los días a una hora determinada, haciendo una rutina en la que tu cuerpo esta habituado. En principio pueden pasar como vacaciones, pero al término de un mes no sabes qué hacer; los días se hacen eternos y tu autoestima es seriamente castigada porque te sientes derrotado por las circunstancias y porque sientes que tienes con parte de la responsabilidad por no conservar tu empleo. Si ese sentimiento prevalece, estarás en un bache del que te conviene pronto salir, no solo por la necesidad de percibir un sueldo sino porque estarás estancado.

Si tu relación familiar no es buena puede que tu trabajo sea un refugio a tus problemas; ya que al menos allí no tienes que enfrentarte con los conflictos cotidianos. O bien es una distracción para superar grandes pérdidas como la de la muerte de un familiar.

Tu trabajo también puede ser seguridad porque sabes que tus gastos están cubiertos, pero también te puede dar seguridad en lo que respecta a atención médica o porque existe un seguro de vida que protege a tu familia en tu ausencia o en caso de incapacidad.

Pues bien como verás el trabajo es una parte muy importante en tu vida. En el trabajo puedes reencontrarte o perderte. Pero finalmente lo que sientes y la forma en que te relacionas con él es lo que determina en buena parte quien eres y cómo te cambia la vida con el paso del tiempo.

Cualidades que debes tener para ser impresindible en el trabajo

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Ya he hablado en otros artículos de cómo las cualidades más buscadas por las más grandes y exitosas empresas pueden hacer la diferencia entre ser o no contratado, pero y cuando ya tienes ese empleo que has deseado por largo tiempo o para el que te has preparado mucho o bien has logrado que reconozcan tu esfuerzo y ya tienes ese asenso anhelado…?

¿Qué cualidades debes enfocarte para asegurar tu permanencia en el trabajo? y

¿Cómo esas cualidades pueden valorarse en la práctica?

Bien primero que nada ten en mente que no existen garantías porque las condiciones en el mercado cambian y aún las empresas grandes pueden pasar por momentos difíciles que impliquen el cierre de plantas, un recorte de personal, menores horas a laborar, etc. Pero centrémonos en lo que si esta en tus manos directamente y que te permitirá aprovechar al máximo la oportunida de crecer profesionalmente. Tenemos lo siguiente; partiendo del hecho de que tu ya cuentas con toda la calificación necesaria para estar en la posición en la que hoy te encuentras desde el punto de vista académico y de experiencia; me enfocaré en lo que a habilidades respecta y que te harán elegible para nuevas responsabilidades e imprescindible en un contexto de toma de decisiones a nivel directivo. Estas son:

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  • Iniciativa.- Esto tiene que ver con tu actitud emprendedora, con proponer resolver algo sin que te lo requieran. Es importante tener presente que debes primero medir el terreno, es decir busca que esta cualidad sea bien recibida, ya que puedes encontrarte con un lider cuyo estilo es tener siempre el control por lo que no será para él o ella bien visto que desees tomar decisiones sin consultárselo. También puede darse el caso que si no conoces a fondo el tema tu propuesta no este bien fundamentada por lo que puedes quedarte sin argumentos al momento de defender tu idea y eso lejos de anotarte puntos te exhibirá como alguien que solo quiso escuchar su propia voz en el micrófono y creeme es muy desagradable para el resto del equipo porque lo he presenciado en muchas ocasiones sin un buen resultado para quien solo quiere hacerse notar. Un ejemplo de tener iniciativa y esta sea bien percibida es el hecho de que exista el uso ineficiente en términos de recursos, recuerdo el caso en el que yo me desempeñaba en una área en la que era necesario el envío de reportes desde las Ciudades cercanas a la casa matriz, lo cual implicaba un consumo no solo de papel sino del tiempo de envío físico y el tiempo de entrega-recepción ya que era necesaria la firma autógrafa del responsable dictaminador. Me percaté de la situación y llevé a cabo toda una investigación al respecto para descubrir que los manuales de operación así lo establecían, si bien nadie me lo solicitó me dí a la tarea de revisar con cada persona involucrada el tiempo implicaba e hice un promedio. Después realice una propuesta para cambiar la normatividad y para no dejar de lado la importancia de acreditar los documentos hable con personal de informática para que estableciera un mini sitio web en el que cada responsable de área pudiera contar con una firma digital mediante una clave; de esa forma los informes podrían llegar de manera automatizada por lo que permitiría realizar estadísticas en tiempo real y mantener así un control de resultados mismo que diseñé como reporte general. Una vez armado mi propuesta solicité una cita con el personal directivo involucrado y lo presenté con datos y detalles. Esto no solo fue bien recibido sino que opera actualmente.

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  • Adaptabilidad.- Esta cualidad habla de la forma en que una persona puede ajustarse a las nuevas condiciones laborales, de cómo puede encontrar en los cambios elementos que no le incomoden. Por ejemplo hay personas que siempre frecuentan los mismos lugares o siempre hablan con las mismas personas pero el día en que se encuentran en una reunión y su pareja se ausenta por unos momentos se sienten que algo les falta porque les cuesta entablar alguna conversación hasta cierto punto trivial por temor a decir algo fuera de lugar o que no se atreven a cambiar sus rutinas porque su personalidad no les da permiso de hacerlo porque si sienten que pierden el control de la situación que conocen se verán vlnerables a la crítica social. Entonces les resulta intolerable cambiar de equipo de trabajo o de subalternos o de oficina y su incomodidad es evidente anuque traten de evitarlo y afecta incluso su productividad. Así que si eres de esas personas te recomiendo que de vez en cuando varíes un poco tu rutina o te permitas conocer nuevas personas para que descubras que también puedes ajustarte a la nueva situación sin que pierdas el control de tus emociones y esto a los ojos de los demás sea evidente.
  • Negociación persuasiva.- Es muy fácil trabajar con alguien que si bien en un inicio sabes que te va a proponer algo con lo que no estarás de acuerdo pero que te brinda la oportunidad de elegir algunos aspectos o que es capaz de ceder en ciertos puntos. Por ejemplo recuerdo en una ocasión que mi jefe nos reuniría para comentarnos que las cargas de trabajo se habían incrementado por un problema en una planta, yo infería que nos quedaríamos hasta tarde por lo menos 2 semanas; entonces nos reunió y efectivamente nos comentó que requería de nuestro apoyo, pero contrario a lo que yo suponía nos dío la alternativa de llevar unos reportes para revisión para llevar y no afectar nuestras horas de salida, hubo quienes optaron por eso o por ir un sabado por la mañana cuando sus hijos asistían a cursos extracurriculares, Y nadie objetó el incremento en las horas de trabajo.
  • Integridad.- Esta cualidad no requiere de muchas explicaciones porque habla de una persona en la que se puede tener la certeza de su hornadez al actuar, su palabra no puede ponerse en duda y generalmente son personas mesuradas con una madurez intelectual y emocional que no se deja llevar por argumentos que no son sólidos.
  • Confiabilidad.- En el trabajo generalmente se habla de alguien confiable porque se compromete porque hará lo humanamente posible por llevar a cabo la tarea encomendada. Por ejemplo en una ocasión necesitaba entregar una presentación para una reunión que mi jefe me había solictado telefónicamente porque estaba de vacaciones, yo lo hice de manera remota ya que tenía que presidir una videoconferencia; pero era necesario imprimirla y proporcionarla a los asistentes a la reunión para que contaran con todos los antecedentes técnicos. Por mi mente pasaron varios nombres de subalternos pero sin lugar a dudas pense en esa persona que no se detendría si la impresora fallara porque buscaría la manera de resolverlo o que se limitaría a entregarlo y ya; sino que sabía que estaría pendiente de todos los detalles logísticos como la correcta instalación del proyector, de ser un buen anfitrión para los asistentes y sin dudarlo se lo solicité.
  • Capacidad para motivar.- En niveles gerenciales o ejecutivos son personas que pueden contagiar de entusiasmo para que las tareas se lleven a cabo con cordialidad y con ánimo. Transmiten incluso a otras áreas ese sentimiento y da la impresión de que disfrutan su trabajo por lo que dan ganas de estar cerca solo para llenarse de esa energía.

Ahora te compartiré lo que dos grandes personalidades en los negocios consideran de gran importancia cuando de personas imprescindibles para ellos. Esto es recogido de una entrevista realizada a Bill Gates y a Warren Buffet por estudiantes universitarios en la que explican cuáles son las cualidades que, para ellos, deben tener las personas que deseen acceder a altos niveles en sus empresas y sorprendentemente no privilegian el IQ ni los Masters.

Para Warren son:

  • Compromiso
  • Energía
  • Cómo tratan a las personas
  • Hablar en público
  • Lograr sacar lo mejor de la gente

Para Bill Gates es la combinación de:

  • Líderes de personas
  • Contribuyentes individuales y
  • Estrategas

Es decir que en la actualidad existe una gran demanda de aquellos talentos cuyas habilidades se potencializen con el manejo del conocimiento adquirido en las aulas escolares.

Si deseas ver la entrevista a Bill Gates y Warren Buffet, puedes consultar:

http://tv.elemprendedor.ec/aprende-con-bill-gates-y-warren-buffet/

También puedes consultar un artículo muy interesante sobre el tema te dejo aquí la liga

http://www.altonivel.com.mx/51516-claves-de-google-para-tener-al-mejor-talento-en-casa.HTML

Cuando el estrés se vuelve depresión

Un día en tu vida laboral puede ser como este:

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Agenda:

9:00 AM Llamar al proveedor para aclarar detalles del último pedido;

9:30 AM Armar el informe para la junta directiva;

11:00 AM Mandar correo con las especificaciones técnicas al área de diseño para la próxima campaña publicitaria;

11:30 AM Reunión virtual con los nuevos clientes de la filial europea;

1:00 PM Actualizar los datos del reporte de productividad del mes;

2:00 PM Pedir al asistente que agende cita con los accionistas y que te lleve las pruebas fotográficas de los nuevos banners para los stands de la próxima expo y discutirlo con tu jefe;

2:30 Autorizar las nuevas cuentas de acceso al sistema al nuevo personal;

3:00 PM Solicitar a asistente que pida comida para comer en la oficina;

3:30 PM Revisar datos de clima organizacional con el personal;

4:30 PM Solicitar a asistente que pida los últimos detalles del reporte de Indicadores al área de ventas para analizarlo en la reunión con el jefe de producción y el de marketing;

5:50 PM Solicitar a asistente que cotice el próximo embarque de los productos que se van a importar para el lanzamiento de los nuevos productos para revisar a primera hora del día siguiente;

6:00 PM Enviar el análisis comparativo de costos de producción del mes actual y el anterior para evaluar el uso de la nueva materia prima.

Y se quedan otras 10 actividades apremiantes en la lista, sin poder concluir.

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Al final del día estas agotad@ y frustrad@ porque sabes que no lograste tu meta del día y eso tiene un costo para el día siguiente pues caminas con rezagos todos los días; por lo que estas tan agobiad@ que llegas a un punto en el que descubres que aunque no comas o peor aún no fueras al baño y no duermas en 3 semanas, no lograrías cumplir con todos los compromisos que tienes que cumplir y es allí en donde llega la APATÍA después la INDIFERENCIA y por último una TRISTEZA PROFUNDA que en algunos casos llega a la DEPRESIÓN. Ya nada importa porque por más que te esfuerzas no sales del mismo laberinto. Tu autoestima profesional se ve gravemente golpeada porque piensas que ya no puedes, piensas que te falta capacidad para lograr estar a la altura de las exigencias de tu empleo y no sabes qué hacer. El estancamiento laboral se vuelve una sombra pesada y difícil de lidiar. Pero todo esto no para allí; trasciende en tu relación con los demás ya sea con una actitud derrotista o una actitud a la defensiva y se manifiesta en los comentarios que realizas y que incluso tu mism@ llegaste a descalificar cuando hace algunos años lo escuchaste de personas que para ti estaban resentidas y no disfrutaban de su trabajo. Los comentarios pueden ser por ejemplo: “De todas formas no nos van a autorizar el pedido” o “Todo lo piden para hoy”. Esta actitud esta en contra de tu naturaleza por eso choca contigo y luego con los demás.

Recuerda que la manera en la que te sientes afecta lo que piensas y viceversa; por ejemplo si te sientes con tristeza pensarás y actuarás en consecuencia por lo que en una negociación obtendrás mucho menos de lo esperado, porque piensas “sé que no lograré lo que se espera pero mi jefe me pide que lo haga así que ni hablar hay que hacerlo” o “lo tengo que hacer”. Existe una inapetencia por crecer profesionalmente porque ya no nos sentimos merecedores de ello.

¿Y qué hacemos?

Podemos quedar allí varados en la estación del tren hasta que alguien nos rescate o que se cumpla lo que tanto pensamos, esto es que no somos lo suficientemente capaces y nos relegarán, ¿Cómo? al darnos menos actividades porque nadie quiere pedir la colaboración de alguien que camina con cara de enojo permanente o que se ausenta estando allí cual zombi deambulando por los pasillos de la oficina.

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Y de seguro te estarás preguntando ahora ¿Entonces no hay luz al final del túnel?

Claro que si!!!! pero se requiere de un gran esfuerzo de tu parte, porque si has recorrido todo este camino, entonces te has logrado conocer lo suficiente como para descubrir que es necesario que te desembarques de ese tren que no llega a ninguna parte. Ya no eres quien ve todo color de rosa y ya no piensas que logrará sostener por ti mismo la empresa sobre tus espaldas. Así que lo mejor será que optes por:

  1. Si tu jefe es una persona con mente abierta y tu trato con el es cordial y es un líder solidario, habla con él y explícale cómo te sientes para que te apoye en encontrar alguna alternativa al respecto.
  2. Si hablar con tu jefe no es opción o si ya lo hiciste sin ningún resultado, entonces busca la forma de reorganizar tus actividades y si ya no sabes como, entonces puedes apoyarte en un coach, que en la actualidad encuentras cada vez más especializados, para que te asesore sobre las mejores prácticas para estructurar tus actividades en función del tiempo y de tu personal*.
  3. Si tienes suficiente dinero ahorrado como para subsistir sin trabajar entonces solicita un año sabático, hay empresas que si lo manejan, claro que es sin goce de sueldo. Esto es más común en países europeos o en instituciones públicas. Puedes emplear ese tiempo en despejar tu mente, descansar tu cuerpo y revalorar tus metas. También puedes estudiar algún posgrado ya sea en tu país o en el extranjero solicitando para ello una beca.
  4. Busca un cambio de área, con una salida muy elegante como; argumentar que quieres un nuevo reto o que ya conoces todo el manejo de esa área y que eres un profesional muy competente por lo que deseas conocer de otros temas, ya que crees firmemente en la flexibilidad que brinda las inteligencias múltiples**. Pero ojo esta alternativa debes tomarla antes de que el desgaste en tu relación con los demás se desborde porque será muy difícil que te den la oportunidad de un cambio si ya haz tenido roces con otras personas por tu actitud defensiva o derrotista.
  5. Busca otra empresa en la cual poder crecer o cuyo trabajo disfrutes y te reencuentres con tu entusiasmo por trabajar. Esto siempre debes hacerlo antes de llegar al punto de renunciar a la empresa en la que actualmente laboras, ya que es mucho más factible encontrar trabajo mientras tienes un trabajo.
  6. Puedes hacer algo tan gratificante como participar en actividades altruistas que te den una perspectiva distinta, lo cual distará mucho de centrarse solo en lo que te ocurre y descubrirás que hay personas, menos favorecidas que tu, que luchan por salir adelante todos los días y lo logran con un paso a la vez. Sé de varios altos ejecutivos que trabajaban en exitosas empresas y que finalmente renunciaron para pertenecer o para formar asociaciones civiles o que dan asesorías en beneficio de personas con capacidades diferentes o pro ambientalistas y que ahora se sienten más satisfechos consigo mismos que en sus trabajos anteriores. Ten en cuenta que al optar por esta opción es necesario evaluar el hecho de obtener un menor sueldo o un mayor riesgo en cuanto al ingreso que de ello puedas percibir.
  7. Otra alternativa es independizarte, si cuentas con todas las herramientas que necesitas para ello no lo dudes, puedes iniciar una pequeña empresa del giro que ya conoces, allí pondrás a prueba todas tus habilidades y además una nueva faceta que es la de emprendedor. Para ello puede ser necesario que te asocies para minimizar riesgos.

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Cualquier de estas alternativas es muy válida si salir de tu laberinto se trata; recuerda que cuanto antes lo hagas mejor porque como verás puede que el desgaste sea tal que te impida optar por algunas alternativas. Cualquiera que sea el camino que elijas te deseamos mucho éxito.

*Te recomiendo que leas el artículo 6 estilos de coaching según las metas que deseas para que descubras cuál es el que mejor se ajusta a tus necesidades. aquí te dejo la liga http://www.altonivel.com.mx/49944-6-estilos-de-coaching-segun-las-metas-que-deseas.html
**La teoría de las inteligencias múltiples es un modelo propuesto en su libro de 1983 por Howard Gardner, revolucionó la psicología con su teoría de las inteligencias múltiples. (Existen competencias distintas en base a las cuales se pueden distinguir: la Inteligencia Intrapersonal, Inteligencia Interpersonal, Inteligencia lingüístico verbal, Inteligencia lógico matemática, Inteligencia Visual espacial, Inteligencia  musical, natural, etc.) Para más  información puedes consultar: http://www.inteligenciasmultiples.net